Noi di Glamnailsprofessional facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire ogni ordine il più rapidamente possibile. Di seguito troverai informazioni sull'elaborazione, spedizione e consegna del tuo ordine.
Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi.
L'elaborazione di un ordine richiede solitamente tempo 1–2 giorni lavorativi. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una conferma di spedizione con Track & Trace.
Il tempo medio di consegna è 4–7 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Il tempo di consegna indicato è una data di consegna media e non garantita. Il tempo di consegna effettivo può variare in base al Paese, al corriere e all'ordine.
I ritardi possono essere causati, ad esempio, da:
Un ritardo non significa automaticamente la perdita dell'ordine.
Dopo la spedizione riceverai un codice Track & Trace con il quale potrai seguire lo stato di avanzamento del tuo ordine.
Per le spedizioni internazionali, un pacco può essere trasferito a un corriere locale durante il transito. Di conseguenza, le informazioni di tracciamento potrebbero essere temporaneamente limitate o potrebbero non mostrare un nuovo aggiornamento per un certo periodo.
Può anche succedere che un corriere locale registri un aggiornamento di tracciabilità solo dopo che il pacco è stato effettivamente incluso nella rete locale.
Un periodo temporaneo senza aggiornamento di tracciamento non significa automaticamente che un pacco è andato perso.
Se il tuo ordine non mostra progressi per un lungo periodo di tempo o il tracciamento indica che c'è un problema, contattaci in modo che possiamo indagare sulla spedizione.
Spediamo a livello internazionale.
Per le spedizioni internazionali, il tuo ordine potrebbe essere elaborato da più corrieri. Le informazioni di tracciabilità disponibili possono quindi differire in base al Paese e alla fase del trasporto.
Per alcune destinazioni, i controlli doganali, le condizioni di trasporto locali o altre procedure transfrontaliere potrebbero influenzare i tempi di consegna.
Spedizione gratuita da:
€ 40 • £ 40 • $ 40 • 300 DKK • 450 SEK
Per ordini inferiori all'importo di spedizione gratuito applicabile, i costi di spedizione verranno visualizzati durante il pagamento.
Controlla sempre i dettagli del tuo indirizzo prima di effettuare l'ordine.
Hai scoperto un errore subito dopo aver effettuato l'ordine? Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile tramite:
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Se il tuo ordine non è stato ancora elaborato, proveremo a modificare l'indirizzo, se possibile.
Se l'ordine è già stato elaborato o spedito, non possiamo più garantire un cambio di indirizzo.
Il cliente è responsabile del corretto inserimento dell'indirizzo di consegna.
Il corriere registra la consegna di un pacco nel proprio sistema di consegna.
Ad esempio, un ordine può essere registrato in base al tracciamento come:
Se il tracciamento mostra che il tuo ordine è stato consegnato ma non riesci a trovare il pacco, contattaci il prima possibile. Possiamo quindi esaminare le informazioni di tracciabilità e consegna disponibili.
Se un pacco non può essere consegnato a casa tua, il corriere può portare il pacco in un punto di ritiro.
Il corriere determina il luogo di ritiro disponibile e il periodo entro il quale il pacco deve essere ritirato.
Pertanto, controlla sempre le informazioni di tracciabilità e gli eventuali messaggi del corriere quando il tuo pacco è stato portato a un punto di ritiro.
Se un pacco viene presentato in un punto di ritiro e non viene ritirato entro il periodo applicabile, il corriere può restituire il pacco.
Lo stesso può accadere quando un pacco viene rifiutato al momento della consegna.
Un pacco non ritirato o rifiutato non equivale a una normale spedizione di reso.
Vuoi restituire un ordine perché hai cambiato idea? Quindi ricevi l'ordine e segui la procedura di reso come descritto sulla nostra pagina Resi e rimborsi.
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento.
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Domande frequenti sulla spedizione
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Sì, non appena avrai effettuato il tuo ordine, riceverai immediatamente una mail di conferma e non appena il tuo prodotto sarà spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail. Se entro 2 giorni dal ricevimento della conferma d'ordine non hai ricevuto una conferma di spedizione, contattaci tramite il modulo di contatto.
Certo! Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail e in essa troverai il link per il tracciamento.
Spediamo tutti gli ordini da un centro di evasione in Cina. Lo abbiamo scelto consapevolmente, perché da lì possiamo servire più rapidamente i nostri clienti in tutto il mondo. Inoltre, questo è migliore per l'ambiente, perché richiede molto meno trasporto. Puoi leggere di più su questo in cima a questa pagina.
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