Spedizione e Resi
Presso Glamnailsprofessional ci sforziamo di offrirti un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni e piacevole. Qui sotto trovi tutte le informazioni importanti su spedizioni, resi, cancellazioni e modifiche di indirizzo.
Costi di spedizione per paese
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Spedizione gratuita per ordini a partire da:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK -
Ordini sotto questo importo comportano i seguenti costi di spedizione:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Tempi di spedizione per paese
Offriamo spedizione mondiale inclusa tracciabilità.
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Tempo di consegna medio: 5 – 9 giorni lavorativi
IMPORTANTE:
-Controlla sempre il tuo ordine immediatamente al ricevimento.
-Se manca qualcosa o se qualcosa è danneggiato, devi segnalarlo entro 14 giorni dal ricevimento al nostro servizio clienti tramite info@glamnailsprofessional.nl
-Segnala sempre questo prima di avviare un reso, in modo che possiamo aiutarti correttamente e gestire tutto al meglio.
Perché spediamo dalla Cina
Presso Glamnails Professional crediamo nella trasparenza. Ecco perché ci piace spiegare perché abbiamo scelto di spedire i nostri prodotti dalla Cina.
Il nostro sogno non si ferma nei Paesi Bassi – lavoriamo duramente per l'espansione internazionale. Spedendo da un unico punto centrale, possiamo offrire ai clienti di tutto il mondo la stessa qualità e servizio rapido.
La nostra collaborazione con un affidabile partner di fulfillment assicura che il tuo ordine venga imballato e spedito con cura, con tracciabilità. Questo approccio è sostenibile ed efficiente, con vantaggi come:
✅ Meno fermate – consegna più veloce ed efficiente
✅ Meno rifiuti di imballaggio – spedizione più sostenibile
✅ Minori emissioni di CO2 – meno movimenti di trasporto
Grazie a questa logistica centralizzata possiamo garantire un servizio di alto livello internazionale, che tu viva nei Paesi Bassi, in Germania, nel Regno Unito o in Canada.
Così possiamo realizzare la nostra missione: offrirti un esperienza di manicure domestica completa, accessibile e veloce, senza compromettere la qualità.
Politica di cancellazione
Dopo aver effettuato l'ordine, non è più possibile annullare.
Lavoriamo duramente per elaborare e spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile.
Una volta effettuato l'ordine, viene immediatamente inserito nel processo di elaborazione. Spesso il tuo ordine è già troppo avanzato in questo processo quando riceviamo e possiamo gestire la tua cancellazione via e-mail.
Pertanto, non è possibile annullare.
È meglio aspettare che il pacco venga consegnato. Se non desideri tenere i prodotti, puoi restituirli secondo la nostra politica di reso.
Hai domande su questo processo? Non esitare a contattare il nostro servizio clienti tramite info@glamnailsprofessional.nl.
Modifiche di indirizzo
Hai inserito per errore un indirizzo errato?
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Contattaci immediatamente dopo aver effettuato l'ordine tramite info@glamnailsprofessional.nl
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Se l'ordine non è ancora stato elaborato, proviamo a correggere l'indirizzo.
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Nota bene: noi non siamo responsabili per errori nell'indirizzo fornito da te.
Domande frequenti
Domande frequenti sulla spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite?
Spedizione gratuita per ordini a partire da:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Per ordini inferiori a questo importo si applicano le seguenti spese di spedizione:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Riceverò un'email di conferma dell'ordine?
Sì, una volta effettuato l'ordine, riceverai immediatamente un'email di conferma e, una volta che il tuo prodotto è stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via email. Se non hai ricevuto una conferma di spedizione entro 2 giorni dalla ricezione della conferma dell'ordine, contattaci tramite il modulo di contatto.
Posso tracciare il mio pacco?
Certo! Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via email e troverai il link di tracciamento.
Da dove viene spedito il mio pacco?
Spediamo tutti gli ordini da un centro di adempimento in Cina. Abbiamo scelto consapevolmente questa opzione perché ci consente di servire più rapidamente i nostri clienti in tutto il mondo. Inoltre, è meglio per l'ambiente, poiché comporta meno trasporti. Puoi leggere di più su questo in cima a questa pagina.
Politica di reso
Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto nel nostro negozio online. Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo alle seguenti condizioni:
Ritorni
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Il prodotto deve essere inserito nel confezione originale da restituire non devono essere aperti e nessun segno di utilizzo contenere.
Per motivi igienici, i cosmetici per unghie non possono essere restituiti se il sigillo è rotto dopo la consegna. Se hai articoli non aperti da, ad esempio, uno starter set, questo verrà saldato proporzionalmente. Vi preghiamo di contattarci per questo info@glamnailsprofessional.nl.
Importante: Se qualcosa manca o è rotto quando arriva il pacco, ti preghiamo di avvisarci segnalalo prima al nostro servizio clienti prima di rispedirlo indietro.
Processo di restituzione
- Riempilo modulo di restituzione completamente e aggiungilo alla spedizione di reso. Senza un modulo di reso, la spedizione di reso non verrà elaborata.
- Restituisci il prodotto con a traccia e traccia la spedizione e invia il codice via e-mail a info@glamnailsprofessional.nlIn questo modo potrai sempre dimostrare che il prodotto è stato spedito e potremo accettarlo presso il nostro magazzino.
- Esso indirizzo di ritorno è l'indirizzo indicato sul modulo di reso, non l'indirizzo sul pacco.
- Non siamo responsabili per oggetti smarriti o danneggiati.
Scarica e stampa il modulo di reso qui
Il tuo pacco è stato restituito automaticamente a causa del rifiuto o del mancato ritiro presso un punto assistenza? Allora servi questo tramite e-mail in modo che possiamo elaborarlo come un reso.
Rimborso
Quando avremo ricevuto i prodotti restituiti nelle condizioni sopra indicate, rimborseremo l'importo dell'acquisto comprese le eventuali spese di spedizione pagate 14 giorni lavorativi di nuovo al tuo account.
- I costi per la restituzione sono: a tue spese.
- Se un pacco viene rifiutato o non viene ritirato presso un punto di servizio, le spese di restituzione verranno detratte dal rimborso.
- Questi costi variano in base al paese. Quindi assicurati sempre di accettare o ritirare il pacco correttamente presso un ufficio postale/punto di servizio.
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Hai domande sulla nostra politica di restituzione? Non esitate a contattarci a info@glamnailsprofessional.nl