Resi e rimborsi
Posso restituire il mio ordine?
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale.
Devo pagare io le spese di reso?
I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico. Se un pacco viene rifiutato o non viene ritirato presso un punto di servizio, ciò comporta anch'esso costi di reso che verranno detratti dal rimborso totale. Questi costi di reso variano a seconda del paese, quindi assicurati di accettare o ritirare il tuo pacco presso un ufficio postale/punto di servizio.
Posso restituire articoli usati?
Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale e non deve essere aperto né presentare segni di utilizzo. Se il prodotto non soddisfa queste condizioni, non possiamo accettare il reso. La cosmetica per unghie, infatti, per motivi igienici, non è idonea ad essere restituita se la sigillatura è stata rotta dopo la consegna.
Quanto tempo ho per restituire?
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, non deve essere aperto e non deve presentare segni di utilizzo.
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Quando verrò rimborsata?
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Posso anche scambiare articoli?
Se un prodotto è ancora nello stato originale, puoi restituircelo. Le spese di reso sono a tuo carico. Non appena riceveremo il reso, potremo rimborsarti l'importo e potrai effettuare un nuovo ordine.
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